NaikMotor – Pentingnya peran Shop Manager terhadap kelangsungan bisnis sebuah diler baik di sales, servis, ataupun spare part membuat PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) menyelenggarakan National Shop Manager Competition pekan lalu.
Shop manager competition di tahun 2017 ini merupakan kali kedua dalam penyelenggaraannya. Event ini bertujuan untuk memperkuat fungsi shop manager serta budaya Yamaha Philosophy di diler dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Untuk menjadi pemenang di tingkat nasional, seorang shop manager harus melalui tahapan seleksi dari tingkat regional sampai kompetisi nasional. Dimana mereka harus menyisihkan lebih dari 1300 shop manager dari seluruh Indonesia.
Di tingkat regional, shop manager harus melalui tahapan tes soft skill dan hard skill serta kemampuan presentasi. Pemenang tahap regional berkesempatan mengimplementasikan ide-ide kreatif di dilernya masing-masing selama 2 bulan untuk dikompetisikan di tingkat nasional.
Di babak Grand Final, para finalis regional dari 31 area berkompetisi kembali untuk menjadi shop manager terbaik dengan diuji kemampuannya menyangkut pengetahuan 3S. Selain itu, shop manager diuji kembali dalam menganalisa masalah dan problem solving.
Pada tahap Grand Final, keluar sebagai pemenangnya adalah Perli, Shop Manager dari area Medan. Para Juri terkesan dengan project dealernya yang selaras dengan nilai-nilai Yamaha, yaitu “Berfikir Kreatif, Out of The Box” yang berhasil meningkatkan penjualan Mio S.
Menyusul di urutan ke 2 dan ke 3 adalah Agung Lestari Addy dari Tegal dan Indra Molana dari Bogor.(Rls/nm)
