Jakarta (naikmotor) – Survey mudik 2016 untuk mengetahui tingkap kepuasana layanan Polisi saat musim mudik dilakukan dengan metode Kuisioner Random Sampling, yang tersebar di 16 (enam belas) titik kemacetan sepanjang Jalur Mudik dan Balik di Pulau Jawa, mulai dari Pelabuhan Merak, hingga Jawa Timur. melibatkan setidaknya 5.048 Responden dengan komposisi 70% pengguna Roda dua dan Roda empat, sedangkan sisanya Pemudik yang menggunakan Bus dan/atau kendaraan umum.
Penetapan 16 (enam belas) titik dilakukan melakukan riset dan FGD intensif antara INPITCH, BERDIKARI INSTITUT, KORLANTAS-POLRI dan menyandingkan data-data existing selama 5 (lima) tahun terakhir yang diperoleh dari media, dokumen-dokumen laporan operasi ketupat POLRI dan data-data yang tersebar di Internet. Dengan memasang margin error 2.2%, maka diharapkan survey ini mempunyai validitas yang tinggi guna mendiskripsikan penilaian masyarakat atas kinerja aparatur kepolisian.
Survey dilakukan mulai dari tanggal 3 s/d 5 Juli 2016 untuk mengcapture arus mudik, dan mulai dari tanggal 8 s/d 10 Juli untuk mengcapture arus balik. Nilai kepuasan tertinggi ada di Kebumen dan terendah di Semarang. Khusus Semarang kejdaian banjir rob jelang 3 hari lebaran menjadi salah satu penyebab membuaat lalu lintas tidak padat.
Apresiasi atas Keramahan dan Kemampuan Polisi dalam melakukan upaya-upaya perekayasaan jalan dalam rangka mengurai kemacetan. Keberadaan Polisi di wilayahnya masing-masing ternyata memang dimaknai oleh Responden berbeda. Semisal di Tegal, Polres setempat berinisiasi membagikan Jurigen yang berisikan air minum bersih dan bahkan menolong para pemudik kendaraan roda empat untuk membelikan bahan bakar mereka di SPBU terdekat. Lalu di Brebes, Para Polisi setempat membagikan takjil berupa makanan dan air yang dibagikan kepada pemudik, terutamanya yang berada di tengah stagnasi kemacetan. Hal-hal seperti ini memang tidak terjadi di banyak tempat, tetapi minimal ini membuktikan bahwa humanity dari para petugas kepolisian yang sebenarnya bisa dan dapat ditiru oleh aparatur pemerintah yang bertugas di wilayah sepanjang jalur mudik. (Rls/nm)
Berikut Nilai Kepuasan Masyarakat di Titik Survey:
NO Titik Survey INDEKS (SKALA 0 – 5) NILAI KEPUASAN
1 Merak 3,90 77,80
2 Cikampek 4,12 82,45
3 Tegal 3,96 79,10
4 Batang 3,87 77,32
5 Garut 3,85 77,10
6 Cirebon 3,80 75,90
7 Tasik 3,99 79,70
8 Banyumas 3,74 74,80
9 Kebumen 4,60 92,08
10 Semarang 3,33 66,53
11 Yogya 3,87 77,43
12 Tuban 3,86 77,28
13 Pacitan 4,22 84,30
14 Magelang 3,85 77,03
15 Solo 3,97 79,37
16 Kertosono 3,80 76,00
Aggregat 3.92 78.39
