Pelanggan juga bisa memanfaatkan aplikasi KAI Logistik TRAX untuk cek lokasi, tarif pengiriman, dan melacak status pengiriman secara real-time.
Agar pengiriman motor berjalan lancar, ada beberapa syarat yang perlu dipenuhi:
- Mengosongkan tangki bahan bakar
- Melakukan pengepakan motor (biaya tambahan)
- Menyertakan STNK asli
- Memeriksa kondisi motor saat tiba
Ayi juga mengimbau agar pelanggan merencanakan pengiriman lebih awal untuk menghindari lonjakan permintaan.
Jika ada pertanyaan, pelanggan bisa menghubungi customer service KAI Logistik yang tetap melayani selama libur Lebaran.
