“Sekarang, tidak bisa dipungkiri bahwa kecemasan juga bertambah dengan adanya charging anxiety, di mana pengguna merasa cemas terkait ketersediaan dan aksesibilitas stasiun pengisian daya.”
“Bergerak dari kekhawatiran tersebut, di ALVA, kami ingin memastikan pengguna tidak perlu merasakan kekhawatiran itu lagi. ALVA Boost Charge Station hadir untuk membuat pengisian daya lebih mudah dan cepat,” lengkapnya.
Selain memperkuat layanan dengan pengembangan infrastruktur pengisian daya, ALVA juga terus meningkatkan kualitas layanan dengan menyediakan Roadside Assistance dan Customer Service 24/7.
Layanan ini memastikan pelanggan merasa aman dan nyaman di setiap perjalanan. Semua fasilitas ini dapat diakses dengan mudah melalui aplikasi MyALVA, yang dapat diunduh oleh semua pengguna motor listrik ALVA.
“Saat pertama kali saya ingin memutuskan untuk beralih ke kendaraan listrik, kekhawatiran utama saya adalah pengisian daya.” ujar Reynaldo Gunawan, pengguna motor listrik ALVA Cervo.
“Namun, seiring waktu, saya semakin paham cara mengelola penggunaan baterai ketika berpergian dan aplikasi myALVA membantu saya dalam menemukan stasiun pengisian terdekat, di mana jarak saya berpergian sehari-hari itu dari Tangerang Selatan ke Jakarta Utara.”
“Pengalaman saya semakin nyaman dengan adanya layanan Roadside Assistance dari ALVA, yang memberikan ketenangan karena saya tahu bantuan selalu siap jika dibutuhkan. Meskipun awalnya ada rasa khawatir, kini saya lebih percaya diri dalam menggunakan kendaraan listrik. Semoga ALVA bisa selalu mendengarkan suara konsumen dan terus mengembangkan inovasi produknya,” ungkapnya.
