NOS atau Network Operational Standard adalah seperangkat pedoman, prosedur, dan praktik terstandardisasi yang digunakan dalam pengelolaan dan pengoperasian dealer. NOS terdiri atas tiga indikator, yakni Premises, Process, dan People.
WARI dalam menyosialisasikan NOS ke Cabang dimulai dengan mengikuti Kick-Off yang diadakan oleh Main Dealer. Cabang di WARI aktif untuk berpartisipasi dalam kegiatan tersebut.
Lalu di internal WARI sendiri, terdapat kegiatan Team Development. Di dalam Team Development ini, WARI memberikan Training for Trainee terkait dengan NOS ke masing-masing PIC NOS di setiap Cabang WARI. Yang mana nantinya, akan disosialisasikan ke masing-masing karyawan di dalam Cabang.
“Penghargaan ini tidak hanya menjadi pengakuan atas kerja keras dan dedikasi untuk Pemenang. Tetapi juga memberikan dorongan moral yang besar dan semangat kepada Cabang WARI lainnya untuk terus konsisten dan inovatif memberikan Pelayanan terbaik,” lanjut Budi.
WARI berkomitmen untuk mempertahankan standar kualitas yang tinggi dan terus berinovasi untuk memenuhi tuntutan pasar. Rencana pengembangan lebih lanjut dan penguatan dalam pelayanan kepada pelanggan sudah menjadi fokus utama untuk tahun ini.
Dengan meraih sejumlah penghargaan prestisius ini, PT. Wahanaartha Ritelindo menegaskan posisinya sebagai Group Authorized Dealer Motor Honda yang berdedikasi pada kualitas, inovasi, dan kepuasan pelanggan. Perusahaan bangga atas pencapaian ini dan berkomitmen untuk terus memberikan yang terbaik dalam melayani masyarakat. (Alvito/Contrib/NM)
