Rina mengungkapkan beberapa rencana pengembangan aplikasi Wanda ke depan.
“Kami mencoba untuk mengoptimalkan tampilan agar mempermudah pengguna atau lebih user friendly. Kami juga akan terus mengembangkan fitur Loyalty Program dan Promo serta fitur terkait electric vehicle (EV),” papar Rina.
Selain aplikasi Wanda, PT. WMS juga memiliki platform Chatbot 2023, platform ini didukung dengan beragam fitur. Misalnya Rekomendasi Produk, Tracking Order dan Dokumen, Chat Sales People, dan Pusat Bantuan.
“Konsumen bisa memilih topik informasi yang ingin diketahui pada fitur Pusat Bantuan dan dapat juga disambungkan dengan Honda Customer Care,” terang Rina.
“Percakapan lebih interaktif dengan peningkatan kapabilitas Wanda Chatbot dengan fitur Artificial Intelligence (AI),” tandas Rina tentang rencana pengembangan Wanda Chatbot.
Selain aplikasi Wanda dapat diunduh, para pemilik juga dapat mengakses Chatbot Wanda di nomor WhatsApp 08112281700. (Alvito/Contrib/NM)
