Hadir di lebih dari 370 gerai di seluruh Indonesia, Shop&Drive terus-menerus melakukan inovasi agar dapat selalu menjadi yang terdepan dalam memenuhi kebutuhan pelanggannya. Tidak hanya hadir di e-commerce, demi memberikan kemudahan dan rasa aman bagi konsumen, Shop&Drive juga hadir di berbagai channel lainnya seperti call center dan official whatsapp terpusat, driver online benefit, used car marketplace, hingga menerapkan Astra Value Chain dengan bekerjasama dengan perusahaan grup Astra, sehingga konsumen dapat menjangkau layanan Shop&Drive di mana pun dan kapan pun.
“Kami juga menggunakan Shop&Drive Mobile App dalam program Gebyar 24 Tahun Shop&Drive di tahun 2022 yang lalu. Pelanggan harus melakukan verifikasi data untuk mengikuti undian berhadiah mobil tersebut, sehingga transaksi dan kupon dapat terekam,” lanjut Lie Se Chiang.
Pada kampanye Gebyar 24 Tahun Shop&Drive, penjualan Shop&Drive berhasil meningkat di atas pertumbuhan nasional, pengunduh dan pengguna Shop&Drive Mobile App masing-masing meningkat sebesar 31% dan 36%, serta adanya peningkatan jumlah followers Instagram @shopanddrive sebesar 70%.
Penghargaan Marketeers OMNI Brand of The Year 2023 membuktikan bahwa Shop&Drive masih memimpin di tengah persaingan industrinya. Dengan berbagai perbaikan dan inovasi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan, Shop&Drive selalu menjadi pilihan utama baik bagi para franchise buyer maupun pelanggannya.
“Terima kasih kepada Marketeers, para franchisee, dan juga pelanggan sehingga Shop&Drive dapat menjadi salah satu pemenang Marketeers OMNI Brand of The Year 2023. Shop&Drive akan terus melakukan berbagai improvement, terus berinovasi dan meningkatkan sinergi, terutama bersama www.astraotoshop.com, dengan menambahkan fitur-fitur menarik yang tentunya semakin mempermudah pelanggan,” tutup David Anthonius, Retail Division Head PT Astra Otoparts Tbk. (Rls/NM)
