Metode pengukuran yang dilakukan dalam menentukan peraih penghargaan untuk perusahaan dan merek terpilih berdasarkan kinerja komunikasi yang dilakukan melalui media online dan juga media sosial seperti YouTube, Facebook, Instagram, dan platform sosial media lainnya.
Menurut Rommy Averdy Saat selaku Federal Oi Brand General Manager PT EMLI mengatakan, penghargaan ini sebagai bentuk dedikasi kepercayaan kepada setiap pelanggan setia Federal Oil serta mitra bisnisnya. “Semoga dengan kepercayaan yang diberikan, kami merasa percaya diri dengan pola komunikasi yang kami lalukan, dan kami juga berkomitmen akan terus meningkatkan dan menjaga komunikasi kami kepada para konsumen kedepannya” ujar Rommy. (rls/NM)